Informativa sui rimborsi
Diritto di recesso
Hai il diritto di recedere dall’acquisto senza dover fornire alcuna motivazione, entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti.
Per esercitare il diritto di recesso puoi cliccare sull’apposito link, presente nelle comunicazioni e-mail che riceverai in seguito all’invio dell’ordine, per accedere alla sezione “Visualizza Ordine”. In tale sezione puoi selezionare il pulsante “Richiedi reso” per esercitare il tuo diritto di recesso.
Puoi anche inviare una comunicazione e-mail all’indirizzo customercare@fluxuseyewear.com, indicando il numero dell’ordine e l’indirizzo e-mail con cui ha effettuato l’acquisto.
Riceverai via e-mail la conferma della presa in carico della tua richiesta di recesso con le istruzioni per la restituzione.
I prodotti devono essere restituiti entro 14 giorni e:
- non devono risultare danneggiati o usurati oltre quanto necessario per verificarne natura e caratteristiche
- devono essere restituiti completo di accessori, etichette e cartellini.
I costi di spedizione per la restituzione sono a nostro carico e ci occuperemo di organizzare la spedizione.
Una volta ricevuti e verificati i prodotti restituiti procederemo con il rimborso entro 14 giorni tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto originale.
Per avere informazioni più dettagliate, leggi le nostre Condizioni generali di vendita.