FAQ
INFORMATIONEN ZU VERSAND UND LIEFERUNG
Sobald die Bestellung aufgegeben wurde, erhalten Sie automatisch eine Bestätigungs-E-Mail. Innerhalb von 24 Stunden erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Versand in Echtzeit verfolgen können. Bitte berücksichtigen Sie mögliche zusätzliche Bearbeitungszeiten während Feiertagen oder Aktionszeiträumen.
RÜCKGABEN UND UMTAUSCH
Rückgaben oder Umtausch können innerhalb von 14 Tagen ab Kaufdatum beantragt werden. Alle Artikel müssen in einwandfreiem Zustand, unbenutzt und mit originaler, unbeschädigter Verpackung und Etiketten zurückgegeben werden.
Bitte beachten Sie:
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Wir akzeptieren keine Rückgaben von Artikeln, die durch unsachgemäße Nutzung oder falsche Handhabung seitens des Kunden beschädigt wurden.
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Sollte Ihr Artikel einen Fabrikationsfehler aufweisen, ersetzen wir ihn gerne ohne zusätzliche Kosten.
Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice und geben Sie die Bestellnummer sowie eine kurze Beschreibung des Problems an.
VERFOLGE DEINE BESTELLUNG
Innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer. Mit diesem Code können Sie jederzeit den Lieferstatus Ihrer Bestellung überprüfen.